● Jika Anda tidak dapat mengunduh aplikasi atau macet saat menunggu, lakukan tindakan seperti yang dijelaskan di bawah dan coba lagi.
* Ponsel cerdas Android
1. Periksa apakah lingkungan koneksi jaringan (Wi-Fi dan data) stabil
2. Hapus cache dan data aplikasi Google Play Store yang terpasang di ponsel cerdas
(Pengaturan > Aplikasi > Google Play Store > Informasi Aplikasi > Penyimpanan > Hapus cache, hapus data)
3. Periksa apakah ada pembaruan yang sedang berlangsung di
Google Play Store (Gambar akun di Google Play Store > Kelola aplikasi dan perangkat > Jika ada aplikasi yang sedang diperbarui, selesaikan atau matikan pembaruan otomatis dan coba lagi)
4. Kapasitas penyimpanan smartphone Periksa dan hapus aplikasi atau data yang tidak perlu
5. Reboot smartphone
6. Instal ulang setelah menghapus aplikasi Google Play Store
●“Asuransi dengan mudah dan cepat”
aplikasi seluler Hanwha General Insurance lebih dekat dengan pelanggan
Hanwha General Aplikasi seluler resmi asuransi memberikan kenyamanan pelanggan Kami menyediakan layanan seluler seperti manajemen dan perubahan kontrak, kompensasi kecelakaan, pinjaman, dll., tanpa mengunjungi konter, sehingga Anda dapat menggunakannya
di ponsel
. ■ Layanan Utama
- MY: Panduan tentang layanan yang disesuaikan untuk setiap kontrak asuransi yang Anda daftarkan
- Manajemen kontrak: Permintaan kontrak asuransi dan aplikasi untuk konsultasi melalui diagnosis mandiri kontrak asuransi, pembayaran premi asuransi, pertanyaan/aplikasi untuk berbagai pengembalian uang, aplikasi untuk penerbitan sertifikat , dll.
- Perubahan kontrak: perubahan informasi pelanggan, Permohonan transfer otomatis, pendaftaran anak-anak di bawah asuransi janin, perubahan akun penerimaan pengembalian dana, perubahan pemegang kontrak, perubahan penerima manfaat
- Kompensasi kecelakaan: klaim asuransi jangka panjang dan penyelidikan hasil, informasi tentang dokumen yang diperlukan, dll.
- Pinjaman: penyelidikan status pinjaman, pertanyaan dan permohonan jumlah pinjaman kontrak asuransi, pembayaran pinjaman kontrak/pinjaman kredit
asuransi - Produk asuransi: Asuransi pendaftaran langsung (langsung) seluler, asuransi mobil, asuransi pengemudi, kesehatan /asuransi komprehensif, asuransi keluarga, asuransi kebakaran/properti, anuitas/asuransi tabungan
- Ruang tunggu pelanggan: Pemberitahuan, pertanyaan yang sering diajukan, menemukan cabang/pusat kompensasi, mengunduh dokumen yang diperlukan, dll.
※ Mulai dari versi 1.86, fungsi asuransi mobil adalah disediakan oleh aplikasi Smart Chadori.
■ OS dan perangkat yang didukung
- Android 5.1 atau lebih tinggi
- Dioptimalkan untuk smartphone Samsung, LG (Tablet tidak didukung)
■ Hak akses
[Hak akses yang diperlukan]
- File dan media: Simpan dan muat foto yang diambil, salin dan muat sertifikat bersama
- Telepon: Akses otoritas untuk status ponsel dan verifikasi ID, koneksi ke pusat layanan pelanggan/manajer kontrak/manajer kompensasi
※ Hak akses yang diperlukan diperlukan untuk menyediakan layanan yang lancar, dan mungkin tidak beroperasi secara normal jika hak tersebut tidak diizinkan.
[Hak akses opsional] -
Kamera: Ambil bukti seperti klaim asuransi
- Lokasi: Temukan lokasi saya untuk menemukan pusat pelanggan terdekat ※ Saat mengakses layar layanan yang memerlukan izin izin selektif, Anda dapat menggunakannya setelah memberikan izin secara terpisah. Jika tidak diperbolehkan, mungkin ada pembatasan penggunaan beberapa fitur. (Izin individu dimungkinkan di OS Android 6.0 atau yang lebih baru. Jika peningkatan OS memungkinkan, disarankan untuk digunakan setelah peningkatan.) ■ Keamanan Untuk keamanan transaksi keuangan pelanggan Asuransi Hanwha, aplikasi ini dapat digunakan pada smartphone yang telah dirusak atau di-root di aplikasi. Tidak tersedia. (Penggunaan setelah inisialisasi melalui pusat A/S pabrikan) (Rooting mengacu pada kondisi di mana OS perangkat diubah secara sewenang-wenang dengan memperoleh hak administrator pada ponsel cerdas atau dimodifikasi dengan kode berbahaya, dll. ) ■ Aplikasi layanan ARS Visual Setelah penginstalan awal, persetujuan pengguna diperoleh, dan konten seluler informasional atau nirlaba yang disediakan oleh pihak lain dari panggilan ditampilkan (ARS terlihat, layar penerimaan panggilan, tujuan panggilan di akhir, dll.)
(Diberikan oleh niat untuk menggunakan layanan: afiliasi Colgate Co., Ltd., penolakan untuk menggunakan layanan 080-135-1136)